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対策カテゴリ施策実施時点施策内容施策の種類解説ポイント・注意点
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予防イベント前登録時に参加目的を確認するイベント施策参加者の意図と関心を事前に把握し、目的に合わない参加を防ぐ明確な質問を用意し、回答に基づいて参加可否を判断する
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予防イベント前参加費を事前支払い制にするイベント施策事前の支払いを通じて無責任な参加やキャンセルを減少させる支払い方法を多様化し、アクセスしやすくする必要がある
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予防イベント前イベントページに行動指針を記載するイベント施策イベントごとに特化した行動指針を参加者に明示する参加させたい参加者属性やイベントの性質に応じた適切な行動指針を設定する
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予防イベント前参加者スクリーニングイベント施策事前のスクリーニングを通じて参加者の適格性を評価するスクリーニングプロセスが公平で透明であることを保証する
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予防イベント前飲食提供をしないイベント施策飲食物を提供しないことで、飲食目的の参加自体を抑制する事前に参加者に通知し、必要に応じて自己準備を促す
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予防イベント前飲食提供をイベントページに明示しないイベント施策飲食物提供の存在を見えなくすることで、飲食目的の参加自体を抑制する事前に参加者に通知し、必要に応じて自己準備を促す
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回避イベント前イベントを有料にするイベント施策イベント自体を有料にすることで、参加のハードルを設け、質の高い参加者を確保する価格設定が適切であることを確認し、参加価値がそれに見合うものであることを明確にする
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回避イベント前飲食物を有料にするイベント施策飲食物を有料にすることで、無秩序な飲食を防ぎ、イベントの財政的負担を軽減する価格設定が適切であり、全参加者がアクセス可能であることを保証する
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予防イベント前申し込み時に行動指針への同意を求めるイベント施策参加者に行動指針への同意を得て、ルールの遵守の促しと、行動指針と一致しない参加者の抑制を行う同意のプロセスを簡潔かつ明確にする
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予防イベント前飲食目的での参加がNGとイベントページに明記するイベント施策明確にルールを設けることで、目的にそぐわない参加を未然に防ぐ情報が明確であり、すべての参加者がイベントページを閲覧可能であることを確認する
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予防イベント前行動指針に反した際のペナルティを設定しイベントページに明記するイベント施策ルール違反のペナルティを明確にすることで、目的にそぐわない参加を未然に防ぐコミュニティの雰囲気、文化を壊さない表現での明示が必要であり、またペナルティが一貫性を持ち、公正に適用されるようにする
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回避イベント前イベント参加を抽選制として正式参加前に申込者を調査確認するイベント施策抽選制を導入することで即参加前にワンクッションを置き参加者確認(参加者の質を保つ)を実現する抽選プロセスが公正であり、本来参加してほしい属性の全申込者に平等な機会を提供する旨も明示する必要がある
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予防イベント前事前オリエンテーションの実施イベント施策オリエンテーションを通じて参加者にイベントのルールと期待を明確にする情報が全参加者に伝わるようにわかりやすいルール設定と明示、効果的なプレゼンテーションを準備する
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予防イベント中飲食物の配布をチケット制にするイベント施策チケットを通じて飲食物の管理と公平な配布を保証するチケットの配布と管理がスムーズに進行するように準備する
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予防イベント中参加者の名札に名前や写真を使用するイベント施策本人を表す名札で参加者の身元を明確にし、不正防止意識に繋げるプライバシーに配慮しつつ効率的なシステムを導入する
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予防イベント中イベント開始時に行動指針やペナルティを説明するイベント施策イベント開始時に行動指針を再確認し、参加者の意識を正しい方向に導き、目的にそぐわない行動を抑制する簡潔かつ具体的な説明を心掛け、全参加者が違和感なく明確に聞き取れて理解できるよう配慮する
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予防イベント中イベントの最初に近くや隣の方同士で自己紹介をし合う時間を設けるイベント施策参加者同士の初期の交流を促進し、コミュニティ感を強化するとともに、飲食目的参加者の行動抑制を促す全員が参加できるように時間を十分に確保し、適切にファシリテートする
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予防イベント中小規模グループでのアクティビティを行うイベント施策親密なコミュニケーションを促進し、参加者間の繋がりを深めるとともに、目的にそぐわない参加者の発見・特定を実施するアクティビティ自体に価値や意義を持たせ、グループ分けを適切に行い、全員が活動に参加できるよう調整する
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対処イベント中飲食の管理を担当するスタッフを配置するイベント施策専任スタッフによる飲食物の管理を行い、イベントの秩序を保つスタッフの選定と配置を事前に計画し、十分な人数を確保する
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対処イベント中飲食を過度に取る参加者に注意を促すイベント施策適切な量の飲食の確保と公平な配布を実施するため、スタッフが注意を促すスタッフに対する意識向上や研修を実施し、適切な対応方法を教育する
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回避イベント中飲食の配布時間と場所を限定するイベント施策無秩序な行動を防ぐため、配布時間と場所を事前に設定する明確な案内と標示を用意し、参加者が容易に理解できるようにする
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予防イベント中飲食物を個人毎に分けて配布するイベント施策飲食物の個別配布により、公平な配分と過剰摂取の防止を図る個別配布のロジスティクスを事前に計画し、スムーズに実施する
24
予防イベント中飲食物をスタッフから手渡しの配給・配膳制にするイベント施策お代わりを防ぐ意味ではなく、スタッフが直接配給することで飲食目的者の無秩序な行動抑制を行い秩序を保つ配給スタッフを適切に配置し、トレーニングを施す
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回避イベント後違反者が特定できた際にイベントサイト側に通報するイベント施策ルール違反者を記録し、適切な処置を施すことで次回のイベントの質を保持する通報システムが効率的であり、迅速に対応できる体制を整える
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対処イベント後不適切な行動をとった参加者に対してフィードバックを行うイベント施策問題行動に対して具体的なフィードバックを提供し、改善を促す建設的かつ公平なフィードバックを心掛ける
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対処イベント後不適切な行動をとり改善の意思を見せない場合に除名対応を行うイベント施策次回以降イベントに参加できないよう除名・ブラックリスト登録・イベント管理会社への報告を行う感情的ではなく機械的・建設的に速やかに対処する必要がある
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予防常時コミュニティ行動指針を設定し、コミュニティメインページに記載するコミュニティ施策明確な行動基準を設けることで、参加者の行動をガイドする行動指針をわかりやすく具体的に記述する
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予防常時コミュニティ行動指針に反した際のペナルティを設定し、明記するコミュニティ施策ルール違反のペナルティを明確にすることで、規範遵守を促進するペナルティが一貫性を持ち、公正に適用されるようにする
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予防常時既存メンバーが新規参加者を歓迎する役割を持つ仕組みを取り入れるコミュニティ施策既存メンバーが新規参加者のサポートを行い、歓迎する環境を作ることで、目的とそぐわない参加者の行動抑制に繋がる雰囲気を醸成する明確な役割分担と事前の説明を既存メンバーに行う
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予防常時SNS等で行動指針を定期的に発信するコミュニティ施策コミュニティの規範を継続的に強調し、意識を高めるターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツを作成し、適切なプラットフォームを選ぶ
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予防常時参加者同士の交流を促進するツールを提供するコミュニティ施策オンラインプラットフォームやSNSを活用し、常に参加者間のつながりを強化することで、目的が一致しない参加者の参加抑制を促すプライバシー保護の観点から安全なツール選定が重要
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予防常時メンバースクリーニングコミュニティ施策定期的にメンバースクリーニングを実施しメンバーの適格性を評価するスクリーニングプロセスが公平で透明であることを保証する
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回避常時違反者リストを作成し、将来のイベントに影響を与えるか評価するコミュニティ施策イベント時等での問題行動(問題に近い行動)を記録し、将来の参加判断の参考にするプライバシーの保護を厳守し、適切なデータ管理を行う
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対処常時問題のあるメンバーを検出した際に活動の制限や除名対応を行うコミュニティ施策SNS言動や別コミュニティでの注意人物等を評価し、ルール違反者となる可能性のあるメンバーは参加資格を制限・削除することで、コミュニティの品質を保持する公平性を保ち、透明性のある基準に基づいて処置を行う
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